Política de Privacidad
En graviolentar, protegemos y respetamos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Información General
Esta política de privacidad explica cómo graviolentar recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de preparación presupuestaria y educación financiera. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las leyes españolas aplicables en materia de protección de datos.
Como empresa ubicada en Barcelona, España, operamos bajo la jurisdicción de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y seguimos estrictamente todas las normativas europeas y españolas de privacidad. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Responsable del Tratamiento
graviolentar
Carrer del Doctor Pi i Molist, 102
08016 Barcelona, España
Teléfono: +34 672 208 787
Email: info@graviolentar.com
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionarte servicios de calidad.
Recopilación de Información
Recopilamos información cuando te registras en nuestros programas educativos, utilizas nuestra plataforma de preparación presupuestaria, te comunicas con nosotros o participas en nuestras actividades formativas. Esta recopilación siempre se realiza de manera transparente y con tu conocimiento.
Tipos de Datos que Recopilamos:
- Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
- Información académica: nivel de estudios, experiencia previa en finanzas
- Datos de progreso educativo: avances en cursos, calificaciones, certificaciones
- Información de uso de la plataforma: tiempo de conexión, módulos completados
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Preferencias de comunicación y configuración de cuenta
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada. Cada uso tiene un propósito específico y legítimo relacionado con tu experiencia de aprendizaje.
Servicios Educativos
Personalizamos tu experiencia de aprendizaje, seguimos tu progreso académico, proporcionamos retroalimentación específica y adaptamos el contenido a tu nivel y objetivos profesionales.
Comunicación
Te mantenemos informado sobre tu progreso, enviamos recordatorios importantes de cursos, proporcionamos soporte técnico y compartimos actualizaciones relevantes del programa.
Mejora de Servicios
Analizamos el uso de la plataforma para mejorar nuestros métodos educativos, desarrollamos nuevos contenidos y optimizamos la experiencia del usuario basándonos en datos agregados y anónimos.
Tus Derechos Bajo el RGPD
Como residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.
Derechos Fundamentales:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información bajo ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
- Retirada del consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento
Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente siguiendo las mejores prácticas del sector.
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones, almacenamiento seguro en servidores protegidos, copias de seguridad cifradas y controles de acceso basados en roles y permisos específicos.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos, limitamos el acceso solo al personal autorizado y mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento.
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y legales. Los datos académicos se mantienen por un período de 10 años después de completar el programa, mientras que la información de contacto básica puede conservarse hasta 5 años para efectos de seguimiento profesional, siempre que mantengas tu consentimiento.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Circunstancias de Compartición Limitada:
- Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma educativa
- Procesadores de pagos seguros para transacciones de matrícula
- Servicios de correo electrónico para comunicaciones educativas
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley española
- Instituciones colaboradoras para programas específicos con tu consentimiento explícito
Todos los terceros con los que trabajamos están sujetos a acuerdos estrictos de protección de datos y están obligados a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Email: info@graviolentar.com
Teléfono: +34 672 208 787
Dirección postal: Carrer del Doctor Pi i Molist, 102, 08016 Barcelona, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: Enero de 2025
Esta política se revisa periódicamente para asegurar su conformidad con las leyes vigentes y nuestras prácticas actuales.